Comprou uma passagem, mas não consegue embarcar por excesso de passageiros, fique atento.
Cheguei no aeroporto, fui fazer meu check-in, e fui informado que a minha passagem não foi encontrada no sistema da companhia aérea.
Aparentemente, ocorreu o chamado “overbooking”
É quando a companhia aérea vende mais passagens do que assentos existentes na aeronave.
Você pode exigir que a companhia aérea te coloque no próximo voo ou que devolva integralmente o valor da sua passagem. É um direito seu.
Fique atento: Mesmo que você for realocado em outro voo, você tem direito a uma indenização.
Primeiro, porque a companhia aérea, ao vender uma passagem, deve cumprir exatamente o que nela está especificado, ou seja, deve te transportar no dia e no horário contratado. Caso assim não faça, ela deve responder por todos os danos causados (art. 14 do CDC).
E segundo, porque é inegável que a situação denominada overbooking traz inúmeros dissabores e transtornos a você, passageiro, como, por exemplo, a perda de compromissos acadêmicos e profissionais, a perda de um dia de férias que fora tão programada e tão desejada, a perda de um evento importante, entre outras várias situações.
Confira nossas soluções
Você sabia que em casos de atraso de voo, você tem direito a indenização por danos morais?
Você sabia que em casos de cancelarem seu voo, você tem direito a indenização por danos morais?
Comprou uma passagem, mas não consegue embarcar por excesso de passageiros, fique atento.
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Depoimentos
"Super indico o Dr. Airport, realmente resolve o problema sem burocracias e de modo rápido e eficaz."
Vinicius Correia Alves
"Dr. Airport atendeu muito bem a proposta por eles apresentada, recebemos os valores combinados de modo imediato."
Renan Costa Pereira
"Eu viajo muito por motivos de trabalho, e sempre passo por cancelamentos e atrasos, mas de agora em adiante de imediato irei procurar o Dr. Airport!"
Giovanna Rocha
"Perdi um dia da minha viagem, e o Dr. Airport me recompensou por tamanho problema!"
Pedro Castro Barbosa
"Transparentes e cumprem o que prometem, incido para todos o Dr. Airport.!"
Bianca Castro Goncalves
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