Extravio de Bagagem: O Que Fazer? | DrAirport

Extravio de Bagagem

Chegou de viagem e não encontrou sua mala na esteira?


Cheguei de viagem e não encontrei minha bagagem na esteira.

 

Minha Bagagem Foi Extraviada: O Que Devo Fazer?

 

Assim que você constatar que sua bagagem não chegou ou que sua bagagem está danificada ou violada, vá imediatamente até o guichê da companhia aérea e peça para preencher o RIB (Relatório de Irregularidade de Bagagem). Com este relatório em mãos, você tem todos os seus direitos garantidos.

 

Fique Atento: Mesmo que encontrem e devolvam sua bagagem algumas horas depois ou dias depois, você tem direito a uma indenização.

 

 

Por Que Tenho Direito a Esta Compensação Financeira?

 

Porque a partir do momento que você faz o check-in, a companhia aérea é inteiramente responsável por sua bagagem (art. 6º, VI e art. 14 do CDC) e, portanto, deve sempre te indenizar se ocorrer o extravio temporário ou definitivo, ou, também, se ocorrer danos e violação.

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