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O Dr. Airport é uma empresa especializada em adquirir direitos creditórios de passageiros que sofrem com atraso de voo, com cancelamento de voo, com overbooking ou com extravio de mala.
O Dr. Airport não é um escritório de advocacia. As atividades próprias de advogados são realizadas exclusivamente por profissionais do direito terceirizados.
Contamos com uma equipe treinada e comprometida com uma atuação consciente, eficiente, personalizada e em perfeita sintonia com os desejos de nossos clientes.
Seus Direitos
Venha conferir alguns dos direitos que você tem
Viagem marcada e a ansiedade fica a mil, seja para uma viagem de férias, seja para visitar amigos e familiares ou para uma importante reunião de negócios. O passageiro se prepara com tudo que está ao seu alcance: passagens compradas e malas feitas, mas no momento da realização do check-in uma surpresa: o voo está atrasado ou é cancelado.
Nessas situações, a grande maioria dos consumidores não sabem como agir, deixando seus direitos de lado.
Antes de tudo, o consumidor deve ter total ciência de que seus direitos estão assegurados por Resoluções da ANAC e pelo Código de Defesa do Consumidor. Mas, mesmo assim, algumas companhias aéreas não cumprem com tais determinações, por isso é preciso ficar muito atento.
Nos casos de atrasos e cancelamentos, o passageiro tem primeiramente alguns direitos que podem ser nomeados como imediatos. Isto significa que eles podem e devem ser resolvidos na hora da ocorrência.
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10 de junho 2020
A prática da estratégia de overbooking é uma questão bastante discutida em âmbito mundial. É um tema polêmico e um tanto contraditório.
10 de junho 2020
Sofrer a perda, danificação ou desvio de bagagem é uma das situações que mais preocupam os passageiros no momento de viajar.
10 de junho 2020
Cancelamento de voo, atraso, overbooking, extravio ou danos à bagagem. Imprevistos e problemas com companhias aéreas é uma dor de cabeça.
10 de junho 2020
O transporte aéreo tem características muito especiais, pois, ao contrário de outras atividades, o usuário que não comparece ao embarque para o voo, marcado e confirmado por ele, não perde o direito de utilizar o serviço da empresa aérea, enquanto sua passagem tiver validade.
10 de junho 2020
O contrato de transporte aéreo de passageiro pode ser definido como aquele em que uma pessoa (passageiro) desejando ir de um lugar a outro, convenciona com outra pessoa (o transportador).
10 de junho 2020
Qual a origem do overbooking? Até o início da década de 1990, com exceção do período da chamada alta estação, o aproveitamento médio dos voos regulares, era de aproximadamente 60% dos assentos oferecidos.
10 de junho 2020
Para que se compreendam as razões que levam à racionalidade econômica da prática de overbooking pelas companhias aéreas (e algumas empresas prestadoras de serviço), é preciso, inicialmente, entender o conceito do passageiro no-show.
10 de junho 2020
As políticas públicas são medidas criadas pelos governos para garantir direitos, assistência ou prestações de serviços à população. O objetivo é assegurar que a população tenha acesso aos direitos garantidos pela lei.
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